Türk Hava Yollarının UYG - 021 No’lu “Saraybosna Olağanüstü Durum” konulu duyurusu aşağıda aynen aktarılmaktadır.

Saraybosna’da yaşanan olumsuz hava koşulları sebebiyle;

 06 Şubat 2012 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için, 06 – 10 Şubat 2012 (dahil) tarihleri arasında Ortaklığımız Saraybosna seferlerine kayıtlı olan yolcuların, 17 Şubat 2012 (dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla;

1)   Rezervasyon ve parkur değişiklikleri:

Aynı ücret sınıfında yer olmasına bakılmaksızın ücretsiz  yapılır.

2)   İade Talepleri (Sadece TK Ofisleri tarafından yapılır):

a)    Hiç kullanılmamış bilet : Ücret kurallarına bakılmaksızın cezasız iade yapılacaktır.

b)    Kullanılmış bilet : Involuntary (istek dışı) kapsamında iade yapılır.

3)   Bilet süresinin uzatılması:

a)    Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 17 Şubat 2012 (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.

b)    Bilet süresinin 18 Şubat 2012 (dahil) ve sonrası için uzatılması talebi (orijinal) ücret kuralları doğrultusunda yapılacaktır.