TURİZM TAŞIMACILIĞI HİZMETİNİN ERİŞİLEBİLİR HâLE GETİRİLMESİNE DAİR YÖNETMELİK DUYURUSU

Değerli üyelerimiz;

13.01.2017 tarihli Resmi Gazete’de  5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun’a dayanılarak,  “Şehirler Arası Yolcu Taşıma Hizmeti ile Servis ve Turizm Taşımacılığı Hizmetinin Erişilebilir Hale Getirilmesine Dair Yönetmelik” yayımlanmıştır. Söz konusu yönetmelik Seyahat Acentalarımız için bazı yükümlülükler öngörmektedir.

Yönetmeliğin, 7.maddesinin 2.bendinde Seyahat Acentalarının yükümlülükleri sayılmıştır. Bu düzenleme uyarınca;

  • Seyahat acentası, müşterinin engelini bildirmesi halinde rezervasyon sırasında bu bilgiyi rezervasyon ve taşıma sözleşmesine kaydeder, müşteriye verilecek hizmetin planlanması ve sunulmasında gerekli önlemleri alır.
  • Taşıma hizmeti yapan seyahat acentası, internetten rezervasyon yapılması veya hizmet satın alınması aşamasında internet erişilebilirliğini ve bürolarında erişilebilir banko hizmetini sağlar.
  • Turizm taşımacılığı yapılan transfer aracı, bu Yönetmeliğin ikinci bölümünde belirtilen erişilebilirlik şartlarını taşımıyorsa, seyahat acentası engeline bağlı hareket kısıtlılığı olan kişilerin bildirmesi halinde, engelli bireyin erişilebilir taşıma hizmeti sağlanmasına ilişkin talebini, engelli bireyin tercihine uygun olarak azami yetmiş iki saat içinde karşılamakla yükümlüdür.
  • Engeline bağlı hareket kısıtlılığı olan yolcuların transfer aparatı veya erişilebilir araç tercihinin sözleşmede yer alması sağlanır.
  • Transfer aparatı yolculuk süresince araçta bulunur ve bu şartlar sağlanırken engelli yolcu veya refakatçisinden ek bir ücret talep edilmez.
  • Seyahat acentaları engelli yolcu bulunması durumunda, hizmetin planlamasını ve sunumunu değiştirmeyecek şekilde, mümkün olduğunca engelli yolcunun kısa sürede ulaşımını sağlayacak transfer planlamasını yapar.
  • Turizm taşımacılığı hizmetlerinde engellilerle iletişim konusunda ve transfer aparatının kullanılmasına ilişkin eğitim almış şoför ve yardımcı personel görev yapar.

 

Yönetmelikte belirtilen yükümlülüklere uyulmaması durumunda, 5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun’un  Geçici 3.Maddesinin 7.Ek Fıkrası uyarınca her bir ihlal için 1000 TL ile 5000 TL arasında idari para cezası uygulanacağı öngörülmüştür. Söz konusu Geçici 3.Maddenin 1.fıkrasında da Turizm Taşımacılığında kullanılan 10 ve daha fazla koltuklu araçların engelliler için erişilebilir hale getirilmesi için 07.07.2018 tarihine kadar süre verilmiştir.

Bilgilerinize rica ederiz.

Saygılarımızla.

TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ (TÜRSAB)

TÜM HABERLER
07  Ağustos  2022
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
06  Ağustos  2022
“İnegöl Bilgilendirme Gezisi”nin İkinci Günü Düzenlendi
HABERİ OKU
05  Ağustos  2022
“İnegöl Bilgilendirme Gezisi”nin İlk Günü Düzenlendi
HABERİ OKU
05  Ağustos  2022
İstanbul Rehberler Odası (İRO) Başkanı Hüseyin Özaltın ve İRO Heyeti TÜRSAB Gen...
HABERİ OKU
05  Ağustos  2022
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
04  Ağustos  2022
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
02  Ağustos  2022
Yönetim Kurulu Başkanımız Firuz B. Bağlıkaya Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği...
HABERİ OKU
02  Ağustos  2022
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
TÜM DUYURULAR
05  Ağustos  2022
"IFITT Türkiye Yaz Okulu ve Zirvesi” Hakkında Duyuru
HABERİ OKU
05  Ağustos  2022
TUREB Tarafından Düzenlenen “Uygulama Eğitim Gezisi” İçin Seyahat Acentalarında...
HABERİ OKU
04  Ağustos  2022
Muğla Valiliği İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü Yatırım ve İşletmeler Şube Müdürlü...
HABERİ OKU
04  Ağustos  2022
Av Turizmi ile İlgili Adıyaman Valiliği İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü ...
HABERİ OKU
26  Temmuz  2022
İstanbul Ticaret Üniversitesi ile Birliğimiz Arasında Devam Eden İş Birliği Hak...
HABERİ OKU
21  Temmuz  2022
Aidat Borçlarının Yapılandırılması Hakkında Önemli Duyuru
HABERİ OKU
20  Temmuz  2022
Kıbrıs Barış Harekatı'nın 48. Yıl Dönümü Kutlu Olsun
HABERİ OKU
20  Temmuz  2022
İlker Ünsever ile Turizm Hukuku Sohbetleri Canlı Yayını 21 Temmuz Perşembe | 14...
HABERİ OKU