SEYAHAT ACENTALARIMIZIN ONLİNE SATIŞ KANALLARINDAKİ İŞLETME BELGE NUMARASI VE UNVAN EKSİKLİĞİ HAKKINDA ÖNEMLİ DUYURU
Değerli Üyelerimiz,
Bilindiği üzere, Seyahat Acentaları Yönetmeliği'nin 4’üncü maddesine 14 Ocak 2021 tarihinde yapılan değişiklik ile “Online Satış Kanalı” ifadesi eklenmiş, 17’nci maddenin 2'nci fıkrasına ise “Seyahat acentası, Bakanlık tarafından işletme belgesi düzenlenmiş birinci fıkrada belirtilen işyerine bağlı olmak üzere; kendisinin veya diğer seyahat acentalarının münhasır faaliyet kapsamındaki hizmetlerinin tanıtımı, pazarlanması ve satışını online satış kanalları vasıtası ile gerçekleştirebilir.” hükmü eklenmiştir.
Yine, Seyahat Acentaları Yönetmeliği'nin 55’inci maddesinin 2'inci fıkrası ile; Bakanlık tarafından yapılan faaliyet denetimlerinin, seyahat acentalarının pazarlama ve satış yaptığı online satış kanalları için de uygulanacağı belirtilmiştir.
Üyelerimizin, seyahat acentalarının münhasır faaliyet kapsamındaki hizmetlerini gerçekleştirdiği ve işyeri statüsünde olan online satış kanallarında, Seyahat Acentaları Yönetmeliği'nin 17’nci maddesinin 3’üncü fıkrasında yer alan “Seyahat acentaları pazarlama ve satış faaliyetlerinde tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla Bakanlıkça düzenlenen işletme belgesinde yer alan belge numarası ile seyahat acentası unvanını online satış kanallarının ilk açılış sayfasında, diğer sayfalarda ise sayfa sonlarında kullanmak zorundadır” şeklinde düzenlenen yükümlülüğe uygun davranmaları yasal zorunluluktur. Bu kapsamda, kullanımınızda olan online satış kanalınızın ilk açılış sayfasında ve diğer sayfalarda ise sayfa sonlarında seyahat acentası işletme belge numaranız ile seyahat acentası unvanınızın kullanılması gerekmektedir.
Bakanlık tarafından yapılan denetimlerde aksi durumun tespiti halinde, 1618 Sayılı Kanun’un 27/a/4 maddesi uyarınca Uyarma Cezası, 30 gün içerisinde durumun düzeltilmediğinin tespiti halinde ise para cezası uygulanmaktadır.
Ayrıca yaptığımız incelemelerde birçok üyemizin online satış kanallarında Dijital Doğrulama Sistemini kullanmadıkları görülmüş olup, seyahat acentalığı hizmetlerinin yürütüldüğü online satış kanallarınızda, tüketiciler nezdinde seyahat acentanızın güvenirliliğinin sağlanması amacıyla bulunması gereken Dijital Doğrulama Sistemi (DDS)’nin TÜRSAB online üzerinden, https://www.tursab.org.tr/dijital-dogrulama-sistemi-dds web sitemizden ulaşabileceğiniz bilgi ve yöntemle edinilebileceği hususunu da bildirmek isteriz.
Saygılarımızla bilgilerinize sunarız.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği
TÜRSAB