Türkiye Seyahat Acentaları Birliği 1618 sayılı kanunla 1972 yılında kurulmuş Anayasanın 135. maddesinde tanımlanan nitelikleri haiz, kamu kurumu niteliğinde bir meslek örgütüdür.

 “Seyahat Acentalığı” sıfatı TÜRSAB üyesi olunmadan kazanılmadığından, Türkiye’deki bütün seyahat acentalarının üye olduğu; 34 bölgede örgütlenmiş Türkiye’nin en büyük meslek örgütlerinden biridir.

Vizyon

Türkiye Turizm Sektörüne ve Seyahat Acentacılığı mesleğine katkı sağlamak, üyelerinin ulusal ve uluslararası platformlarda daha aktif, güçlü ve etkin bir rol üstlenebilmeleri için dijital çağa uygun yenilikçi ve sürdürülebilir bakış açısı geliştirmektir. Birlik, bu anlayış ile Türkiye Turizm Hedefleri, Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri ve Dünya Turizm Örgütü (UNWTO) tarafından belirlenen Turizm için Küresel Etik Kodları çerçevesinde davranmayı benimser.

Misyon

Turizm sektörünü etkili bir sekilde temsil eder, toplumsal bilinci artırır, yasal düzenlemelerin gelistirilmesinde proaktif bir yaklaşım izler, üyelerinin ve çalısanlarının performansını geliştirir, rekabet ortamını kontrol eder, Seyahat Acentalarının mesleki anlamda gelişimine katkı sağlayacak eğitim çalışmalarını organize ederek sektördeki hizmet standartlarını yükseltir.

Değerler

• Güvenilirlik
• Tarafsızlık
• Şeffaflık
• Kararlılık
• Erişilebilirlik
• Proaktif
• Ekip Ruhu
• Kalite Odaklılık
• Sosyal Sorumluluk
• Çevre Dostu

TÜRSAB Kalite Politikası

TÜRSAB;

• Hukuka ve hukukun kaynağı olarak mevzuata uygun şekilde,
• Üyelerinin mesleki gelişimine katkı ve destek sağlayarak,
• Üyelerinin ihtiyaç ve beklentileri ile memnuniyetini en üst seviyede karşılayan çözüm odaklı bir anlayış içinde güvenilir bir kurum olmayı,
• Risk ve Fırsatları analiz ederek oluşabilecek sorunları ve faydalanılabilecek olanakları tespit edebilmeyi,
• Yönetim sistemlerinin performansını ölçmek ve performansı arttırmak adına çalışmalar yapmayı,
• İlgili yönetim sistemleri kapsamında hedeflerin belirlenmesi için bir çerçeve oluşturmayı,
• Çalışanlarının motivasyonunu ve verimliliğini artırıcı çalışmalar yaparak,
• Kurum olarak dünyadaki teknolojik gelişmeleri takip edip gereklerine uygun davranarak,
• İnsan sağlığı ve güvenliği ile çevreyi korumaya özen gösterip, bu amaca yönelik davranarak,
• İklim değişikliği konusunda tüm paydaşlarını (çalışanlar, üyeler ve iş ortakları) bilgilendirerek ve farkındalık oluşturarak,
• Tüm süreçlerde emisyonları mümkün olduğu kadar azaltıp, yenilenebilir enerji teknolojilerinin kullanımını yaygınlaştırarak,
• Tüm süreçlerini sürdürülebilir kılarak ve sürekli iyileştirerek,
• Faaliyetlerini gerçekleştireceğini, ayrıca; bu alanda gelişecek durum ve standartları uygulamak üzere gerekli eylemlerde bulunacağını taahhüt eder.

Revizyon Tarihi: 09.02.2026