KUSURSUZ SATIŞ SEYAHAT DANIŞMANI EĞİTİMİ HAKKINDA DUYURU
Seyahat Danışmanı kavramını genellikle; “telefonda satış becerisi yüksek, otel ve tur satışı hakkında bilgisi olan, biletçilik ve turizm programlarına hakim, kullanılan programlardaki terimleri kavrayacak düzeyde yabancı dil bilen, iletişim becerileri kuvvetli ve sorumluluk sahibi, yapılan satışların takibi ve raporlanması konusunda titiz çalışan” ve bunun gibi çoğaltılabilecek çeşitli bilgi, beceri ve donanımlar istenen iş ilanlarında görebiliriz.
Bu kadar geniş bir donanımı ancak zaman, tecrübe ve eğitim sağlayabilir.
İşte bu nedenlerle en çok “Seyahat Danışmanı” programımıza özel önem veriyoruz ve acentenizin en yoğun personel sirkülasyonunun yaşandığı departmanına etkili bir destek vermek istiyoruz.
Eğitim süresi?
- İdeal eğitim süresi 5 gün olan eğitimlerimiz, acenta personeline özel olarak hızlandırılmış metot ile 3 gün sürmektedir.
Eğitime kimler katılabilir ve katılımcı sayısı kaçtır?
- Seyahat Acentalarının tüm satış görevlileri, çağrı merkezi ve stajyerleri. En fazla 40 kişi
Faydası?
- Satış ekibi için; bütün ürün ve departmanları kapsayacak ve satışçının ihtiyacı olan dilde “geliştirilmiş” 8 tip eğitim yapılmaktadır.
- Satış ekibinde ortak bir şirket dilinin oluşturulması ve seviye artırımı.
- Personel verimliliğinin ve performansının artması.
- İşgücü sürekliliğinin ve elde tutulmasının sağlanması.
- Yeni personel oryantasyonunun daha hızlı tamamlanması.
Eğitim Dersleri
1. Turizme Giriş
2. Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü
3. Yurtiçi Turizm Coğrafyası
4. Yurtiçi Satış Teknikleri
5. Yurtdışı Turizm Coğrafyası
6. Yurtdışı Satış Teknikleri
7. Çağrı Merkezi Konuşma Kalitesi
8. Satış Davranışı
Tarih: 08.10.2019 – 10.10.2019
Saat: 10.00-17.00
Yer: TÜRSAB GENEL MERKEZ / SEMİNER SALONU
Başvuru Adresi: akademi@tursab.org.tr
İçerik ile ilgili dosyalar