DUYURU

Değerli Üyelerimiz, 

Bilindiği üzere 1618 sayılı Yasaya göre seyahat acentası kurabilmek için T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan işletme belgesi alarak, TÜRSAB’a üye olmak gerekmektedir. Bu yasaya ve ilgili mevzuata bağlı olarak kurulan seyahat acentaları, aynı zamanda Türk Ticaret Kanunu’nun 11. ve 12. maddeleri kapsamında ticari işletme olarak kabul edilmektedir.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da, ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kişiler satıcı olarak tanımlanmıştır. Satıcılar dolayısıyla da seyahat acentaları, ticari işletmelerinin ana amacı olan karlarını artırabilmek için çeşitli mecralarda reklam vermektedirler. 

 Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’te ürettiği yada pazarladığı malın/hizmetin tanıtımını yaptırmak, satışını artırmak veya imajını yaratıp güçlendirmek amacıyla hazırlattığı, içinde firmasının yada mal/hizmet markasının yer aldığı reklamları yayımlatan, dağıtan yada başka yollarla sergileyen gerçek yada tüzel kişiler ise reklam veren olarak tanımlanmıştır. 

Bu sebeple de reklam veren konumunda bulunan seyahat acentalarının ticari reklam ve ilanlarının, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16. maddesinde yer alan aşağıdaki hükümlere uygun olması gerekmektedir:

“Ticari reklam ve ilanların kanunlara, Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, dürüst ve doğru olmaları esastır.

Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, tüketicinin can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve özürlüleri istismar edici reklam ve ilanlar ve örtülü reklam yapılamaz.

Aynı ihtiyaçları karşılayan ya da aynı amaca yönelik rakip mal ve hizmetlerin karşılaştırmalı reklamları yapılabilir.

Reklam veren, ticari reklam veya ilanda yer alan somut iddiaları ispatla yükümlüdür.

Reklam verenler, reklamcılar ve mecra kuruluşları bu madde hükümlerine uymakla yükümlüdürler.”

Ayrıca seyahat acentaları tarafından yayımlanan ticari reklam ve ilanlar yukarıda belirtilen maddeyle birlikte Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğe de uygun olmalıdır.

Yukarıda açıkladığımız sebeplerden ötürü, özellikle otel standartları ve tur/paket tur ilanlarında taahhüt edilenlerle ilgili olarak, değerli üyelerimizin idari ve/veya cezai yaptırımlarla karşı karşıya kalmamaları açısından ticari reklam ve ilanlarda mevzuata uygun davranılması hususunda gereken hassasiyeti göstermenizi rica ederiz. 

Saygılarımızla, 

TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ

(TÜRSAB)