FUELOİL SURCHARGE
Dünya petrol fiyatlarında aşırı yükseliş tüm havayollarının maliyetlerini artışına sebebiyet vermiş olup, bunun doğal sonucu olarak da bu maliyet artışının bilet ücretlerine yansıtılması gerekmiştir.
Bilindiği üzere uygulamada bazı havayollarının;
“Fueloil Surcharge” adı altında alınan verginin biletin ücret hanesi kısmında maliyete yansıtılması sureti ile tahsil edilerek, acentalara bilet fiyatı üzerinden isabet eden komisyon oranı verilmektedir.
Ancak uygulamada bazı havayollarının ise bu maliyet artışını vergi hanesinde göstermek sureti ile tahsil ettiği gözlemlenmektedir.
Vergi hanesinde tahsil edilen bu miktar ve diğer vergilerin toplamının bazen bilet ücretinden daha fazla olması, bilinçli tüketici tarafından sorgulanmaktadır.
Bu durumun gerek tüketicinin doğru bilgilendirilmemesi nedeni ile Tüketici Korunması Hakkında Kanun hükümleri açısından gerekse “vergi” başlığı adı altında tahsil edilen işbu ücret üzerinden komisyon tahsil edilmemesi nedeni ile seyahat acentalarımız açısından mağduriyet oluşturduğu açıktır.
Bu nedenlerle, sorunun çözümüne yönelik olarak, acentalarımızın komisyon alacağını düşüren havayollarının uygulamayı yasal mevzuat çerçevesinde düzeltilmesi hususunu bilgilerinize rica ederiz.