ÖNEMLİ DUYURU

Bilindiği üzere, 1618 Sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu’nda 13.01.2007 tarih ve 26042 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren 5571 Sayılı Kanun ile değişiklik yapılarak, paket turlarda zorunlu sigorta uygulaması getirilmiştir.

Anılan Yasa’nın “ zorunlu sigorta” başlıklı 12. maddesi;

 “  Seyahat Acentaları Türkiye’de satılan paket turlarda:

a) “ Düzenledikleri paket tur kapsamında; müşteriye taahhüt ettikleri hizmetlerin acentanın iflası da dahil olmak üzere herhangi bir nedenle verilmemesi veya taahhüt edilen şekilde verilmemesinden kaynaklanabilecek sorumluluklarını sigorta ettirmek zorundadır...Seyahat acentaları ve sigorta şirketleri, sigorta sözleşmelerini yaptıkları andan itibaren beş iş günü içerisinde sözleşmenin bir örneğini Bakanlığa göndermekle yükümlüdürler…” hükmünü amirdir.

Kanunun 12.maddesi’nin ihlali halinde aynı Yasa’nın 27.maddesi’nin (b) bendinin (1) numaralı alt bendi uyarınca, seyahat acentası işletme belgesinin iptal edilebileceği hükme bağlanmıştır.

Ayrıca, seyahat acentaları ve sigorta şirketleri sigorta sözleşmelerini yaptıkları andan itibaren beş iş günü içerisinde sözleşmenin bir örneğini göndermekle yükümlü olup ihlali halinde seyahat acentaları hakkında Kanunun 27.maddesi’nin (a) bendinin (3) numaralı alt bendi gereğince idari para cezası uygulanmaktadır.

T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından Birliğimize gönderilen 29.04.2011 tarih ve B.16.0.YİG.0.15.00.01-92168 sayılı yazıda, kanun değişikliği üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen çoğu acentanın hala zorunlu sigorta sözleşmesi yaptırmadığı, yaptırılan sigorta sözleşmelerinin Kanunda öngörülen asgari şartları sağlamadığı ve şekil olarak eksiklikler bulunduğu belirtilmektedir.

Anılan yazıda, 1618 Sayılı Yasa’nın 12.maddesi kapsamında düzenlenecek zorunlu sigorta sözleşmelerinin asgari olarak;

- Düzenlenen paket tur kapsamında müşteriye taahhüt edilen hizmetlerin acentanın iflası da dahil olmak üzere herhangi bir nedenle verilmemesi veya taahhüt edilen şekilde verilmemesinden kaynaklanabilecek sorumlulukların sigorta ettirildiğini,

- Sigortacının sorumluluğunun en az paket tur bedeli kadar olduğunu,

- Müşterinin sigorta kapsamındaki zararını doğrudan doğruya sigorta şirketinden talep edebileceğini kapsaması,

Sözleşmelerde;

-         Sözleşmenin düzenlendiği tarihin ( varsa saatin ),

-         Sigorta sözleşmesinin geçerlilik süresinin ( başlama-bitiş tarihi ve sorumluluk süresinin),

-         Sigorta sözleşmesini yapan tarafların onayının ( son sayfada imza-kaşe, önceki sayfalarda parafın) bulunması,

Ayrıca, her bir seyahat acentası için ayrı paket tur zorunlu sigorta sözleşmesi yapılması, paket tura katılan her bir müşteri için ayrı paket tur zorunlu sigorta poliçesi sertifikası düzenlenmesi, seyahat acentası tarafından sertifikanın bir örneğinin paket tur başlamadan önce müşteriye verilmesi gerektiği belirtilmektedir.

Söz konusu nedenlerle; uygulanacak cezai müeyyideler nedeniyle Birliğimize üye seyahat acentalarının mağdur olmaması amacıyla, gerekli düzenlemelerin yapılması hususunu değerli üyelerimizin bilgilerine önemle rica ederiz.

Saygılarımızla,

TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ

(TÜRSAB )