FRANSIZ MİSAFİRİMİZİN MAĞDURİYETİ HAKKINDA BASIN AÇIKLAMASI

Bugün basında yer alan ülkemize gelen Fransız misafirimizin VIP araç ile transferi sırasında yüksek hizmet bedeli ödediğine dair haber üzerine TÜRSAB olarak kurumumuza yapılan bir şikayet olmamasına rağmen acenta hakkında gerekli işlemleri hemen başlatıldı. TÜRSAB denetim ekipleri söz konusu acentayı yerinde denetlediler. Fransız turistin şikayetçi olduğu konu ile ilgili belgeler incelendi. Söz konusu acenta yaptığı yanlışı kabul etti. Telafi amacıyla alınan bedelin tamamı firma tarafından mağduriyet yaşayan misafirimizin kredi kartına iade edildi. Paranın tamamı iade edilse de TÜRSAB’ın konuyla ilgili takibi devam etmektedir. Hakkında şikayet olan acenta disiplin kuruluna sevk edilmiştir. Disiplin kurulumuz söz konusu acenta ile ilgili kararı verdikten sonra gereği yapılacaktır.

TÜRSAB
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği

TÜM HABERLER
17  Kasım  2019
Büyük Antalya Buluşması Gerçekleşti
HABERİ OKU
15  Kasım  2019
GAP ve Güneydoğu Anadolu BTK’mız Tarafından İnfo Gezisi Düzenlendi
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
Yönetim Kurulu Başkanımız Firuz B. Bağlıkaya, İstanbul Boğaziçi BTK’mıza Bağlı...
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
Spor Turizmi Çalıştay'ı Gerçekleştirildi
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
Vize Hizmetleri Eğitimi / Güney Marmara BTK
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
13  Kasım  2019
TÜRSAB, COOP TRR Yıllık Buluşma Etkinliği’ne Katıldı
HABERİ OKU
TÜM DUYURULAR
18  Kasım  2019
Litvanya Cumhuriyeti Tanıtım Sunumu ve B2B Workshop, 21 Kasım 2019, TÜRSAB Gene...
HABERİ OKU
15  Kasım  2019
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nin 36'ıncı Yılını Kutluyoruz
HABERİ OKU
15  Kasım  2019
İlker Ünsever ile Turizm Hukuku
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
24. Olağan Genel Kurulu Seçmen Listelerine İtiraz Süresi Hakkında Duyuru
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
ITB Berlin Uluslararası Turizm Fuarı, Sağlık Turizm Alanı Hakkında Duyuru
HABERİ OKU
14  Kasım  2019
Turizm Payı Beyannamesi Genel Tebliği
HABERİ OKU
12  Kasım  2019
24. Olağan Genel Kurulu Temsil ve İlzama Yetkili Kişilere İlişkin Liste
HABERİ OKU
12  Kasım  2019
24. Olağan Genel Kurulu Seçmen Listesi Hakkında Duyuru
HABERİ OKU