FRANSIZ MİSAFİRİMİZİN MAĞDURİYETİ HAKKINDA BASIN AÇIKLAMASI

Bugün basında yer alan ülkemize gelen Fransız misafirimizin VIP araç ile transferi sırasında yüksek hizmet bedeli ödediğine dair haber üzerine TÜRSAB olarak kurumumuza yapılan bir şikayet olmamasına rağmen acenta hakkında gerekli işlemleri hemen başlatıldı. TÜRSAB denetim ekipleri söz konusu acentayı yerinde denetlediler. Fransız turistin şikayetçi olduğu konu ile ilgili belgeler incelendi. Söz konusu acenta yaptığı yanlışı kabul etti. Telafi amacıyla alınan bedelin tamamı firma tarafından mağduriyet yaşayan misafirimizin kredi kartına iade edildi. Paranın tamamı iade edilse de TÜRSAB’ın konuyla ilgili takibi devam etmektedir. Hakkında şikayet olan acenta disiplin kuruluna sevk edilmiştir. Disiplin kurulumuz söz konusu acenta ile ilgili kararı verdikten sonra gereği yapılacaktır.

TÜRSAB
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği

TÜM HABERLER
22  Temmuz  2019
TURSAV Vakıf toplantısı, Genel Merkezimizde gerçekleştirildi
HABERİ OKU
19  Temmuz  2019
Jean Claude Van Damme, TÜRSAB Denetim Ekiplerince Görüntülendi
HABERİ OKU
19  Temmuz  2019
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
15  Temmuz  2019
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
14  Temmuz  2019
Seyahat Acentaları Düzce İnfosunda Buluştu
HABERİ OKU
14  Temmuz  2019
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
12  Temmuz  2019
Meksika İstanbul Konsolosu Julio Escobedo’nun TÜRSAB Ziyareti
HABERİ OKU
11  Temmuz  2019
Vefat ve Başsağlığı
HABERİ OKU
TÜM DUYURULAR
19  Temmuz  2019
2019 Hac Organizasyonu Görevli Telefon Rehberi Hakkında Duyuru
HABERİ OKU
19  Temmuz  2019
Hac Umre ve İnanç Turizmi Fuarı Hakkında Duyuru
HABERİ OKU
18  Temmuz  2019
30.06.2019 Tarihli Enformasyon Memurluğu Sınav Sonuçları
HABERİ OKU
18  Temmuz  2019
Travel Turkey İzmir Turizm Fuar ve Kongresi / 5-7 Aralık 2019
HABERİ OKU
18  Temmuz  2019
DEİK / Türkiye – Özbekistan İş Forumu, 23 Temmuz 2019, Ankara
HABERİ OKU
17  Temmuz  2019
İlker Ünsever ile Turizm Hukuku
HABERİ OKU
16  Temmuz  2019
Karadağ’ın Vize Rejimi Hakkında Duyuru
HABERİ OKU
15  Temmuz  2019
Ömer Kartın ile Gastronomi Sohbetleri
HABERİ OKU